Los usuarios de la banca constantemente padecen las fallas de sus apps móviles, particularmente la de BBVA que en en último mes presentó cuando menos dos fallas en días de quincena, poniendo de cabeza a los cuentahabientes quienes se ven imposibilitados a hacer operaciones tan básicas como trasferencia de recursos o consulta de saldo.
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Los usuarios de BBVA México reportan fallas en su app este jueves. En redes sociales, los clientes reportan problemas para hacer transferencias ya que se despliega un mensaje indicando: "La operación no realizada".
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Ahora BBVA, dijo a sus usuarios: "Para dar seguimiento a tu caso, te pedimos que nos envíes tu solicitud a el siguiente enlace: https://mca.s1gateway.com/pe/sTPgj595A3c2".
En quincena, debido a la elevada actividad que presentan los usuarios de la app, el banco ha presentado fallas como han reconocido en el pasado sus directivos.
BBVA es el banco más grande por número de usuarios con 30.9 millones de personas, que representa el 74.3% de los clientes totales del banco.