Viernes de quincena, lluvia y mucho tráfico, ¿qué más podría pasar? Que la app de BBVA, falle otra vez. A penas falló el 14 de junio, también en día de pago y puso en aprietos a los millones de usuarios. De acuerdo con las denuncias de los usuarios en redes sociales es que no pueden accesar a su cuenta y es que, según Downdetector el problema esté en iniciar sesión y en la banca móvil, pero ¿qué dijo BBVA? Esto sabemos.
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Algunas quejas de los usuarios en redes sociales:
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"Oye @BBVA_Mex tu app era la mejor de los bancos "convencionales" al menos en dispositivos iOS y últimamente con las actualizaciones esta pésima, muy lenta y ahorita ni me deja entrar a mi cuenta ¿Cuándo la van a arreglar?"
"Pues el problema es que nada más no podemos acceder a nuestro dinero, pero pues a ustedes eso qué"
"Como a qué hora porque eso de que " estamos trabajando" no responde la pregunta"
"hoy pagan nomina, amigo"
Ante esta situación, BBVA dijo: "Nos encontramos trabajando en la situación con la finalidad de que puedas ingresar a tu aplicación lo más pronto posible. Te pedimos intentarlo en el transcurso del día".
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¿Dónde está la falla?
De acuerdo con el portal Downdetector, los problemas más comunicados
- Iniciar sesión móvil: 69%
- Banca móvil: 28%
- Iniciar sesión: 3%