Una de las aplicaciones más utilizadas en todo el mundo es WhatsApp y por ello, la aplicación también es utilizada por personas que comenten fraudes, es por ello que Telcel, la empresa de telefonía móvil que concentra el mayor número de clientes de telefonía móvil, alertó a sus usuarios sobre cómo prevenirse para evitar que sepan su información personal.
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Según expertos en ciberseguridad, los números desconocidos que tienen prefijos como el 234 son utilizados por estafadores para ofrecerte supuestos empleos u otros fines que tienen como objetivo obtener información personal de los usuarios desprevenidos.
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Por lo tanto, de acuerdo con Telcel, es esencial estar al tanto de los prefijos y evitar contestar las llamadas de números desconocidos. Algunos de los prefijos comunes que debes evitar interactuar en WhatsApp son:
- 225 (Costa de Marfil)
- 233 (Ghana)
- 234 (Nigeria)
- 355 (Albania).
Si recibes una llamada con un prefijo sospechoso como el 234, WhatsApp ofrece la opción de reportar el número.
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¿Qué hacer si te llaman desde Costa de Marfil?
- Abre el chat con el número o contacto que deseas reportar.
- Toca el ícono de los tres puntos para ver más opciones.
- Selecciona ‘Más’ en el menú desplegable.
- Haz clic en ‘Reportar’.
- Al realizar esta acción, el Centro de Atención de WhatsApp recibirá los últimos cinco mensajes que te envió la persona en cuestión, sin notificarle.
También puedes bloquear el número para evitar mensajes y llamadas no deseadas. Para bloquear un número, sigue estas instrucciones:
- Abre la aplicación de WhatsApp.
- Presiona el ícono de teléfono en la parte inferior de tu pantalla.
- Ubica el teléfono a bloquear y presiona el ícono con la letra ‘I’, esto desplegará un menú sobre dicho contacto.
- Ve a la parte inferior de tu pantalla y selecciona la opción ‘Bloquear’.
- Es importante tener en cuenta que si cambias tu número de teléfono y sigues utilizando la misma cuenta de WhatsApp, los contactos bloqueados se mantendrán bloqueados.
- Sin embargo, si creas una nueva cuenta en la aplicación, deberás bloquear manualmente esos contactos nuevamente.
"Ante el incremento de estafas y fraudes a través de WhatsApp, es esencial tomar precauciones adicionales para proteger nuestra información personal", dijo Telcel.
El problema de secuestros de cuentas de WhatsApp también tiene como efecto que los delincuentes piden dinero a los contactos de las víctimas. En muchos casos, no se duda sobre el envío de dinero ya que se trata de un familiar o conocido, mientras que en realidad son criminales que robaron la identidad de una persona.