Como todos sabemos la cadena de supermercados Walmart de México es la segunda cadena con más presencia en el país con alrededor de 2.756 sucursales en México, según un conteo llevado a cabo ene 2021 y publicado por Statista, solamente por detrás de Bodega Aurrera la cual es la tienda departamental con más presencia en la república mexicana; sin embargo Walmart esta peleando fuerte una mayor presencia en el territorio nacional.
Es por eso que día con día Walmart de México ofrece diferentes tipos de beneficios, tanto descuentos como bonificaciones, a todos sus clientes, estrategia que hace que los consumidores tengan confianza en seguir comprando en dicha cadena debido al ahorro o garantías económicas que les representa comprar en las tiendas Walmart de México; a su vez la tienda entiende perfectamente como manejar estas estrategias, y es por eso que creo una nueva política de garantía para su clientes.
Buscando seguir consintiendo a sus clientes, Walmart creó una nueva política en favor de sus consumidores llamada “Doble garantía de frescura”, la cual esta enfocada en su departamento de venta de alimentos como pan, frutas, verduras y carnes. vale la pena mencionar que dicha garantía esta vigente tanto para compras físicas como por internet.
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Esta llamada también doble garantía pretende asegurar a los clientes de que los productos que están comprando en Walmart son justo lo que el cliente pide, espera y necesita.
¿Qué es la doble garantía de frescura de Walmart?
En caso de que estés interesado en saber más sobre esta garantía de Walmart debes saber que esta nueva política implementada por el gigante de los supermercados trata de ofrecer alimentos lo más frescos posibles, en todo el departamento de perecederos, ya sea al comprar directamente en una tienda o virtualmente a través de su sitio web.
Y en caso de que estos productos no cumplan con las expectativas del cliente, éste podrá reclamar un cambio físico del producto, y además, la devolución del dinero que pago por dicho artículo; esto siempre y cuando dichos productos permanezcan en buen estado dentro de los ocho días próximos de la compra. A continuación te explicamos como pedir que se te haga válida esta doble garantía de frescura de Walmart.
- Acudir a la tienda en donde se llevó a cabo la compra.
- Presentarse en Servicio al Cliente con el ticket de compra (física o en línea).
- La compra debe tener un máximo de 8 días naturales, después de realizarse.
Vale la pena mencionar que en caso de que la sucursal no cuenta con el mismo producto, se podrá dar un producto sustituto, del mismo gramaje con costo igual o mayor (hasta un 15%).
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Asimismo, es importante mencionar que esta doble garantía de frescura Walmart se aplica para para carnes y pescados, frutas y verduras, panadería, salchichoneria, cocina, lácteos y, congelados.
AJA