El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) es el organismo autónomo en México encargado de regular y supervisar el sector de las telecomunicaciones y la radiodifusión en el país; el instituto fue creado como resultado de una reforma constitucional en 2013 para promover la competencia, prevenir la concentración indebida en estos mercados y garantizar el acceso equitativo a los servicios de telecomunicaciones y radiodifusión.
En ese sentido, cabe resaltar que es el IFT el encargado de otorgar concesiones, regular las tarifas, promover la competencia efectiva entre los operadores, establecer políticas y normativas, así como resolver controversias en el ámbito de las telecomunicaciones y la radiodifusión en México y por eso alertó.
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Fue a través de la cuenta oficial de X (antes Twitter) llamada @IFT_MX que el mismo instituto lanzó un importante aviso para todas las personas usuarias del servicio de telefonía móvil en el país, por lo que si usas este tipo de servicio la siguiente información te puede interesar.
Esto es lo que pasará con tu celular y tu telefónica a partir del próximo año
De acuerdo a lo publicado por dicha institución en sus redes sociales, uno de los derechos que tienes como usuario de telefonía móvil es el del desbloqueo de tu celular, ya que este procedimiento debe ser completamente gratuito y realizado por la compañía telefónica a la que perteneces.
Es por esta razón que es de suma importancia que las personas usuarias de este servicio conozcan las obligaciones y los plazos que los prestadores de servicio móvil deben cumplir para realizar el desbloqueo de tu equipo móvil. Cabe señalar también que como persona usuaria tienes el derecho a que tu teléfono móvil sea desbloqueado cuando lo compras de contado o bien cuando hayas liquidado tu financiamiento en los diferentes esquemas que existen para comprar un teléfono móvil.
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Asimismo, el IFT también alerta a las personas usuarios de este tipo de servicio que a partir del mes de mayo del próximo año 2024 los operadores móviles deberán notificarte a través de un mensaje de texto que puedes solicitar el desbloqueo una vez que tu equipo haya sido liberado. También podrás solicitar el envío del código o el desbloqueo remoto, a través del sitio web del operador móvil.
AJA