Acudir al cajero automático de cualquier banco siempre existe algún temor de ser sorprendido por algún maleante o que el cajero se trabe o no de el dinero en efectivo solicitado. Ante ello, Banorte alerta a sus usuarios y clientes sobre algunos problemas que se pueden suscitar y cómo prevenirlos o enfrentarlos.
Cabe recordar que un usuario de cajero automático está expuesto a:
• Ataques físicos: encaminados simplemente al “asalto” de las cajas fuertes y el acceso al dinero físico.
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• Robo de tarjetas: encaminados no a robar el cajero, sino las tarjetas de los usuarios y sus números secretos.
• Robo de información: dirigidos no a robar nada físicamente, sino información sensible manejada en las redes de cajeros, datos de tarjetas, claves de cifrado…
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De acuerdo con Juan Muñoz, consejero delegado Wincor Nixdorf España, el cajero automático es un elemento familiar en la vida diaria. “Se trata del medio más utilizado, no solamente para conseguir efectivo, sino también para relacionarse con sus entidades financieras”.
Cabe destacar que según la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), del INEGI, por lugar donde las personas se sienten más inseguras, el cajero automático ubicado en la vía pública encabeza la lista, con 75%; transporte público, con 68.7 por ciento; el banco, con 61.4 por ciento, y las calles que habitualmente transitan, con 56.2 por ciento.
ALERTA EN EL CAJERO AUTOMÁTICO
- Conoce estas modalidades de riesgo para que siempre estés prevenido:
- Personas sospechosas que te distraen para obtener tu NIP y cambian tu tarjeta.
- Calcomanías o publicidad falsa de Banorte.
- Objetos extraños, los defraudadores colocan trampas para retener tu dinero en el cajero.
Recomendaciones:
- Verifica que el espacio donde se inserta la tarjeta esté en perfecto estado.
- Asegúrate de que la persona que está detrás se encuentra a una distancia prudente.
- Procura no ir solo y no proporciones tus datos a terceros.
- Denuncia de inmediato cualquier anomalía al banco para que procedan a revisar el cajero.
3 TIPS PARA UNA OPERACIÓN SEGURA EN EL CAJERO AUTOMÁTICO DE BANORTE
Los cajeros automáticos permiten realizar diversas operaciones bancarias como disposición de efectivo, consulta de saldo, entre otros, es importante que conozcas algunas medidas que debes tomar cuando hagas uso de ellos.
1. Si te ofrecen o te solicitan ayuda para usar el cajero, lo mejor es negarse e irse. En ocasiones, estas personas solo quieren robar datos personales o tarjetas.
2. Una vez que se ha terminado la transacción hay que retirar la tarjeta, los tickets y evitar mostrar el dinero. Para mayor seguridad no acudas al cajero durante la noche, retira solo el dinero necesario y no grandes cantidades.
3. Procura realizar tus operaciones en banca móvil o web, ya que son canales mucho más seguros.