BBVA México es el banco en el que más confían los mexicanos, de acuerdo con el Ranking de Instituciones Financieras de México, que muestra el nivel de confianza de los consumidores mexicanos respecto a bancos y plataformas de pago, elaborado por YouGov.
La firma internacional de investigación de mercados y análisis de datos destacó que BBVA obtuvo 45.7 puntos, seguida por Citibanamex, con 23.7 puntos y Banorte, con 19.9 puntos.
Respecto del 2021, Citibanamex, Banorte y Santander presentaron una caída en cuanto al nivel de confianza del cuentahabiente.
Las marcas de banca y pagos que mejores avances presentaron en el último año fueron BBVA, Mastercard y American Express.
Variables
A la hora de abrir una cuenta influyen factores como la edad y el género, de acuerdo con YouGov.
Aunque BBVA tiene la mejor calificación de Consideración tanto entre hombres como entre mujeres, los datos indican que sólo el 44.4% de las mexicanas considerarían contratar un nuevo producto financiero en esta institución, frente al 47.2% de sus contrapartes masculinas indicó la firma.
BBVA tiene la mejor calificación de Consideración en todos, mientras que Citibanamex es la segunda marca más considerada por la población de 18 a 54 años y Banorte lo es para los mayores de 55.