Pese al esfuerzo que ha habido de las instituciones bancarias para fomentar el uso de la banca electrónica, no se ha tenido buenos resultados ya que hoy en día la mayoría de la población sigue usando el efectivo para realizar sus pagos, aunque sí ha habido una disminución, de acuerdo con el Banco de México (Banxico).
De acuerdo con los Resultados de Estudios Cuantitativos y Cualitativos Sobre Efectivo 2018 del Banco de México, 90% de los mexicanos consultados (39.3 millones) usa el efectivo para cubrir sus gastos diarios, mientras que el 14% (6.2 millones) lo hace con tarjeta de débito, 6% (2.8 millones) con tarjeta de crédito y 3% (1.2 millones) utiliza el SPEI.
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"Los resultados son desalentadores, pero aún hay una esperanza pues de acuerdo con los resultados, un importante porcentaje de los mexicanos consultados aseguró que ‘a futuro’ consideran cambiar sus formas de pago", según Konfío.
¿Hay alguna excepción para que se use la banca electrónica?
Banxico asegura que cuando se trata de usar grandes cantidades de dinero, la mayoría de los mexicanos prefiere evitar el uso de efectivo. El problema es que se trata de situaciones extraordinarias.
Para montos menores o iguales a 100 pesos, 91% (39.9 millones de mexicanos) usaría efectivo; 5% (2.2 millones) usaría tarjeta de débito; 3% (1.3 millones) tarjeta de crédito y apenas 0.14% (0.06 millones) el SPEI.
Para montos mayores a 100 pesos y menores a 500, 78% (34.2 millones) usaría efectivo; 14% (6.2 millones) tarjeta de crédito; 6% (2.8 millones) tarjeta de crédito, y 0.53% (0.23 millones) el SPEI.
En montos mayores a 500 pesos y menores a 1,000, 60% (26.4 millones) usaría efectivo; 22% (9.8 millones) tarjeta de débito; 13% (5.6 millones) tarjeta de crédito, y 1.2% (0.51 millones) SPEI.
En el caso de montos mayores a mil pesos, 49% (21.5 millones) usa efectivo; 26% (11.2 millones) tarjeta de débito; 17% (7.3 millones) tarjeta de crédito; y 2.1% (0.93 millones) SPEI.
¿Cómo pagan los mexicanos sus servicios?
A pesar de las facilidades que brindan los pagos electrónicos a la hora de hacer un pago, la mayoría de ciudadanos prefiere hacer uso del efectivo.
Cuando las personas tienen que pagar un servicio, 85% (37.2 millones) siempre usa efectivo para el pago de luz, agua o teléfono; 69% (30.4 millones) para pagar el supermercado; 68% (29.6 millones) para pagar en tiendas de conveniencia, como Oxxo y 7-Eleven.
En el caso de compras, el 65% (28.4 millones) usa efectivo para las tiendas de ropa y calzado; 57% (24.8 millones) en servicios médicos, hospitales y medicamentos; 53% (23.2 millones) en la gasolinera; 52% (22.9 millones) en restaurantes; y 51% (22.3 millones) en el pago de colegiaturas.