La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó de las posibles comisiones que cobran algunas instituciones bancarias por el pago de los recibos de CFE y Telmex.
Existen algunas instituciones que no cobran por el pago de estos servicios y en algunas opciones es más barato que en otros. Estos son los costos en algunos bancos:
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Si eres cliente
Recibo de luz CFE: no aplica
Recibo de teléfono Telmex: $8.00
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Recibo de luz CFE: $0.00
Recibo de teléfono Telmex: $8.62
Azteca
Si eres cliente
Recibo de luz CFE: no aplica
Recibo de teléfono Telmex: $8.63
Si no eres cliente
Recibo de luz CFE: no aplica
Recibo de teléfono Telmex: $8.63
BBVA
Si eres cliente
Recibo de luz CFE: no aplica
Recibo de teléfono Telmex: $12.48
Si no eres cliente
Recibo de luz CFE: no aplica
Recibo de teléfono Telmex: $26.00
Citibanamex
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Recibo de luz CFE: $0.00
Recibo de teléfono Telmex: $0.00
Si no eres cliente
Recibo de luz CFE: $14.00
Recibo de teléfono Telmex: $14.00
Banco Autofin
Si eres cliente
Recibo de luz CFE: $7.00
Recibo de teléfono Telmex: $7.00
Si no eres cliente
Recibo de luz CFE: $7.00
Recibo de teléfono Telmex: $7.00
Bancoppel
Si eres cliente
Recibo de luz CFE: $0.00
Recibo de teléfono Telmex: $4.31
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Recibo de luz CFE: $0.00
Recibo de teléfono Telmex: $4.31
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Si eres cliente
Recibo de luz CFE: $5.60
Recibo de teléfono Telmex: $6.03
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Recibo de luz CFE: $5.60
Recibo de teléfono Telmex: $6.03
Banorte
Si eres cliente
Recibo de luz CFE: no aplica
Recibo de teléfono Telmex: $15.00
Si no eres cliente
Recibo de luz CFE: no aplica
Recibo de teléfono Telmex: $15.00
HSBC
Si eres cliente
Recibo de luz CFE: $10.00
Recibo de teléfono Telmex: no aplica
Si no eres cliente
Recibo de luz CFE: $10.00
Recibo de teléfono Telmex: no aplica
En cualquier lugar que el consumidor escoja pagar, la Condusef recomienda lo siguiente:
- Antes de pagar tu recibo de luz o teléfono, pregunta siempre si existe comisión por el pago de servicios en ventanilla.
- Evita pagar comisiones y acude a la sucursal que más te convenga o domicilia tus pagos, con esta última forma tu servicio nunca se verá afectado por un corte de servicio.
- Si vas a pagar en efectivo o cheque del mismo banco, hazlo preferentemente al menos un día antes de la fecha límite de pago; con cheque de otro banco, dos días antes.