En ocasiones, los usuarios abandonan sus cuentas bancarias sin cancelarlas y si no las ocupan en mucho tiempo, pueden perder los recursos que tienen guardados.
Según la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), los tres bancos que son los que registran mayor cantidad de recursos que pasan a la cuenta global y las cantidades que reciben de esta manera son los siguientes:
- Citibanamex: 6 mil 477 millones de pesos
- BBVA: 5 mil 882 millones de pesos
- Banorte: 3 mil 374 millones de pesos
El número de cuentas inactivas no se conoce, pero sí la cantidad de recursos que cada institución bancaria ha destinado a la cuenta global para la beneficencia y seguridad públicas.
Debes tener en consideración que dejar una cuenta en ceros no es equivalente a cancelarla, para cancelarla tienes que realizar un trámite y el procedimiento correspondiente. Si no la cancelas y aún hay recursos en tu cuenta, podrías perderlos y aún cuando no tengas dinero, es posible que sigas pagando un saldo promedio mínimo mensual o que te cobren una comisión por mantenimiento de cuenta.
Una cuenta bancaria se considera inactiva cuando han pasado tres años y no han habido movimientos por depósitos o retiros. A partir de este periodo de tiempo, el contenido de la cuenta puede pasar a ser de beneficencia pública, de acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Si esta es tu situación, según la Condusef, el banco tiene la obligación de avisar al domicilio registrado en la cuenta, con 90 días de anticipación antes de que se cumplan los tres años de inactividad que tus recursos se convertirán en beneficencia pública. Así tendrás la oportunidad durante ese periodo de recuperar tu dinero.
Según la Condusef, los pasos para cancelar tu cuenta son los siguientes:
-La tarjeta debe estar en ceros, es decir que no exista ningún movimiento a favor o cargo en contra.
-Tienes que comunicarle a tu institución financiera la decisión de cancelar tu tarjeta.
-Si abriste la cuenta con otra persona, ambos tienen que dar el consentimiento y su firma presencial para cancelarla.
-La institución debe de proporcionarte un acuse de recibo, clave de confirmación o número de folio.
-Debes entregar el plástico personalmente o entregar por escrito que fue destruida o que no la tienes.
-El trámite debe de ser gratuito.