Aficionados que compraron boletos para la Copa Mundial 2026 señalaron a la FIFA por un engaño en la asignación de sus asientos a una categoría menor a la que pagaron. Los fans aseguran que el máximo organismo que rige el futbol realizó cambios en los mapas.
Los aficionados aseguran que el engaño es mediante el uso de mapas de estadios que representaron de manera errónea la ubicación de los asientos que estaban adquiriendo.
El periodista Henry Bushnell de The Athletic, aseguró que aficionados que pagaron por boletos de Categoría 1, terminaron en secciones que originalmente estaban marcadas como Categoría 2, dejando a muchos seguidores con ubicaciones desfavorables en esquinas o detrás de las porterías, a pesar de haber pagado por las categorías más costosas.
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¿Cómo fue el engaño?
Los mapas originales sugerían que los boletos de Categoría 1, los más caros del torneo, garantizarían asientos en el anillo inferior de los estadios o en secciones privilegiadas del nivel 200. Sin embargo, diversos aficionados han denunciado que fueron asignados a secciones que, al momento de la compra, estaban catalogadas como Categoría 2.
The Athletic describió que uno de los casos destacados es el de Jordan Likover, quien adquirió entradas de Categoría 1 para partidos en el AT&T Stadium en Arlington, Texas, solo para descubrir que sus asientos finales estaban en zonas que inicialmente eran de menor categoría.
Señalan falta de transparencia
La sospecha del engaño de la FIFA creció ante la evidencia de que muchas de las secciones laterales del nivel inferior, que supuestamente formaban parte de la Categoría 1, han sido reservadas exclusivamente para paquetes de hospitalidad.
Los mapas de selección de asientos en el portal de la FIFA no muestran disponibilidad en estas secciones codiciadas, lo que sugiere que nunca estuvieron destinadas a los compradores regulares de Categoría 1.
La FIFA ha admitido que los mapas publicados eran meramente "indicativos" y diseñados para proporcionar una guía general en lugar de una distribución exacta de los asientos.
No obstante, la organización no ha explicado por qué estos mapas no reflejaban las asignaciones de hospitalidad ni por qué fueron modificados silenciosamente durante el proceso de venta.
La molestia de los aficionados radica en que la FIFA aplicó precios elevados típicos de la región, pero mantuvo un sistema de venta por categorías que carece de la transparencia a la que están acostumbrados los consumidores locales, quienes suelen elegir su asiento exacto al momento de pagar.
Se documentó que la FIFA realizó cambios en los mapas de los 16 estadios meses después de iniciadas las ventas. Por ejemplo, en el Lumen Field de Seattle, secciones que originalmente eran Categoría 1 fueron degradadas a Categoría 2 en versiones posteriores del mapa.
Ahora diversos grupos de aficionados ya están evaluando acciones legales y han presentado quejas formales contra la FIFA por el engaño de sus boletos para el Mundial 2026.