La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una alerta sanitaria sobre el Shampoo Totale de la marca Tec Italy, que pertenece a Henkel Capital.
La alerta se dio porque el producto contiene la bacteria Klebsiella oxytoca que puede ocasionar infecciones en los ojos, nariz y piel.
Contexto: Profeco emite alertas cuando detecta productos que pueden representar un riesgo para la salud, seguridad o economía del consumidor.
Shampoo contaminado con bacteria Klebsiella oxytoca
La dependencia informó, a través de un comunicado oficial, que se detectó la contaminación del producto por un análisis microbiológico que se realizó internamente, luego de recibir un reporte de un shampoo con olor fétido.
Aunque no se han registrado casos de personas afectadas, Henkel Capital ha retirado voluntariamente 904 unidades del producto.
¿Dónde fue distribuido el shampoo de Henkel?
El lote afectado fue distribuido en diversos estados de la República Mexicana, aunque no se especifican cuáles y la empresa añadió que también pudo haberse comercializado a nivel minorista.
Por lo mismo, se le sugiere a los consumidores verificar el número de lote.
¿Cómo identificar el shampoo contaminado?
Tanto Profeco, como Henkel Capital, han pedido a los consumidores que revisen si han adquirido el shampoo de botella plástica color verde, de un litro, con el lote 1G27542266 impreso en el costado.
Si resulta que se ha comprado un shampoo con ese lote, debe suspenderse su uso y, en caso de presentar algún tipo de síntoma, asistir al médico.
La compañía también habilitó un equipo de atención, al que se puede comunicar a través del correo electrónico sacli@henkel.com o marcando al número 800 0072 254, para realizar el intercambio del producto.
Otros productos alertados: crema dental Colgate Total
Además del shampoo Tec Italy, la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) alertó de efectos secundarios provocados por el uso de la pasta de dientes Colgate Total© Prevención Activa Clean Mint, entre los cuales se encuentra:
- Irritación bucal
- Inflamación en encías
- Dolor bucal
- Sensibilidad dental
- Úlceras
- Aftas o forúnculos
- Reacción alérgica a los ingredientes.
La alerta por este producto ya se ha extendido por otros países latinoamericanos como Argentina, Chile, Brasil y Colombia.
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¿Por qué esto es importante?
Estar informado sobre las alertas que la Profeco y la Cofepris emiten sobre los productos que se usan diariamente puede evitar daños en la salud y permite al consumidor ejercer su derecho a productos seguros y de calidad.
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De igual forma, muestra la labor que la PROFECO y la COFEPRIS hacen como organismos encargados de vigilar que los productos en el mercado no presenten riesgos, protegiendo al consumidor.
JL