Familiares de un hombre fallecido en el Hospital General de Zona No.1-A "Los Venados", del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) acusaron que por fallas de un elevador trabajadores del nosocomio no podrían entregarles el cuerpo, pues desconocían cuando se llevarían a cabo las labores de mantenimiento, lo que no sólo los hizo esperar por más de 12 horas, sino que aletargó su duelo por la pérdida.
La denuncia fue publicada en X por la usuaria Maale Franco, quien reprochó estar pasando momentos de frustración y dolor junto a su familia por actos de negligencia y corrupción en el IMSS, bajo la dirección de Zoé Robledo Aburto, a quien culpó de mantenerlos en vilo por la evidente falta de servicio de mantenimiento en el nosocomio. La Silla Rota buscó tanto familiares como a autoridades del IMSS para confirmar el desarrollo del caso, pero hasta el cierre de este domingo no se obtuvo respuesta.
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El testimonio es alarmante pero coincide con el contexto nacional que viven los hospitales en México, pues sólo en 2023 se reveló que, aunque el IMSS recibió un presupuesto de 84 millones de pesos para el mantenimiento de hospitales, sólo emplearon 6,748 pesos en los primeros seis meses del año, cifras que levantaron sospechas y exigieron documentar lo que legisladores calificaron como un "subejercicio de casi el 90 por ciento en el mantenimiento de elevadores en la institución".
Esto, ya que entre 2019 y 2022, el IMSS informó que se destinaron 927 millones de pesos para el mantenimiento de elevadores en sus instalaciones, pero solo se utilizaron poco más de 102 millones, representando el 11 por ciento del presupuesto; legisladores de oposición pusieron el tema sobre la mesa al considerar preocupante que la empresa encargada del mantenimiento de los hospitales, Sitravem, también opera en instalaciones del Metro.
Elevador del IMSS alarga duelo familiar
Maale Franco es la usuaria de X que este domingo 28 de enero puso en la mira al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) por su falta de mantenimiento en el Hospital General de Zona No.1-A "Los Venados", donde Jesús Morales Valdés habría fallecido la noche anterior.
No obstante, aunque se desconocen los detalles de la muerte y el caso del paciente, su familiar narra cómo personal del nosocomio hizo de su duelo una larga espera burocrática, evidenciando que no existen protocolos fijos para las fallas de elevadores y servicios de mantenimiento en hospitales, sobre todo si ocurren en fin de semana.
De acuerdo con la denuncia, Jesús habría muerto en el cuarto piso del hospital y 12 horas después sus familiares son notificados de que no pueden entregarles el cuerpo ya que el elevador está descompuesto y, al ser domingo, la subdirección no sabe cuándo se realizarán los trabajos de reparación, por lo que el día que puedan bajar a su familiar, este tendrá que ser incinerado inmediatamente por cuestiones de salubridad.
Como era de esperar, la mujer recibió el pésame de decenas de internautas, pero también sumó un reproche generalizado hacia la falta de atención, empatía y ejercicio protocolario del hospital y del instituto, pues horas después de denunciar en X, la cuenta oficial del IMSS sólo hizo a bien solicitarle sus datos personales vía mensaje y hasta el momento no se ha dado a conocer que el caso se haya resuelto.