Luego de que la compañía de servicio telefónico móvil AT&T engañara a sus clientes con planes de datos ilimitados realizando cobros cuando, en realidad, reducía las velocidades de dichos datos una vez que los clientes llegaban a cierta cantidad en un ciclo de facturación determinado, se verá obligado a pagarle una indemnización a todas las personas afectadas por esta situación.
Si bien, este fraude en cuestión de datos móviles sucedió en 2014, no fue hasta el 2019 cuando la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos resolvió que AT&T debería de pagar una cantidad cercana a los 60 millones de dólares en reembolsos a sus clientes afectados.
Vale la pena mencionar que luego de esta resolución por parte de dicha comisión, la compañía de servicio telefónico móvil inmediatamente depositó la cantidad referida por las autoridades en un fondo para proporcionar reembolsos parciales a sus clientes actuales. Asimismo, los clientes que sufrieron este abuso y que por esta razón dejaron de ser clientes de AT&T recibirán un cheque de reembolso.
¿Qué cantidad reciben los clientes y cómo solicitarla?
De acuerdo a información publicada por as.com, no todos los clientes de AT&T, recibirán este reembolso, ya que para poder ser beneficiado con esta indemnización los clientes deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser antiguo cliente de AT&T
- Haber contratado un plan de datos ilimitados entre el 1 de octubre de 2011 y el 30 de junio de 2015
- Haber experimentado un recorte de datos durante el mencionado período
- No haber recibido un reembolso relacionado con el tema
Es importante destacar que el monto exacto que los clientes recibirán como indemnización depende de diversos factores, no obstante la compañía a informado que será un pago promedio de entre 20 y 30 dólares. Asimismo informaron que la fecha límite para reclamar este reembolso será el 18 de mayo del 2023.
AJA