Al menos 13 colonias del Estado de México estarán sin suministro de agua hasta nuevo aviso. Esta medida extraordinaria afecta a miles de habitantes. El Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (ODPM) dio a conocer la razón de esta suspensión.
¿Por qué se quedaron sin agua?
Según información del ODPM, la suspensión del servicio hídrico se originó debido a una falla eléctrica. Específicamente, se quemó la acometida eléctrica del Tanque Maestro Caracoles. Esta avería impidió el funcionamiento normal del sistema hidráulico que abastece la zona.
Las colonias afectadas pertenecen a Tlalnepantla Oriente y son las siguientes:
- Pueblo de San Juan
- Lomas de San Juan
- San Isidro Ixhuatepec
- San José Ixhuatepec
- Bosques de Lindavista
- Lomas de Lindavista
- La Laguna
- Marina Nacional
- Unidad Habitacional Ara 1
- Unidad Habitacional Ara 2
- La Conchita
- Ex Ejido de Tepeoluco
- División del Norte
Reanudación del Servicio
La reanudación del servicio de agua se retomará una vez que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) realice las operaciones correspondientes para reparar el sistema eléctrico externo.
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Posteriormente, el taller electromecánico del ODPM podrá restablecer la operación de la subestación interna del tanque. Sin embargo, aún no hay una fecha definida para que esto ocurra.
El organismo operador agradeció la comprensión de los habitantes afectados y reiteró su compromiso para restablecer el servicio a la brevedad posible. Personal técnico ya se encontraba atendiendo la emergencia.
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Recomendaciones ante la falta de agua
- Hacer uso responsable del agua almacenada.
- Evitar actividades que demanden gran consumo.
- Mantener limpios y tapados los contenedores donde se almacena agua.
- Solicitar pipas mediante canales oficiales en caso de urgencia.
- Reutilizar el agua de la ducha, la cocina o la lluvia para el inodoro.
- Cerrar llaves de paso para ahorrar agua en el sistema.
- Tomar baños cortos.
- Abrir la llave de agua poco tiempo y con poca presión.
- Usar un vaso de agua para lavarse los dientes, peinarse o rasurarse.
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Las personas afectadas que deseen comunicarse con ODPM Tlalnepantla pueden hacerlo a través de su Call Center llamando al 55 53 2108 40 o vía WhatsApp enviando mensaje al 55 30 08 16 03.
Por estos medios se pueden reportar fugas, bacheo, desazolve, falta de suministro y asuntos relacionados con la calidad del agua. Para realizar un reporte, se requiere proporcionar nombre completo y domicilio del solicitante.