Usuarios en redes sociales reportaron una falla en los servicios de Meta, afectando a Facebook, Instagram y WhatsApp en Ciudad de México y dejando a millones de personas incomunicadas.
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No obstante, la interrupción no se limitó a la CDMX. Los primeros reportes sobre fallas en las aplicaciones de Meta se registraron alrededor de las 11:30 y estas persisten siendo las 13:29 horas de este miércoles 11 de diciembre, confirmando una falla masiva.
¿Hasta cuándo volverán a funcionar las aplicaciones de Meta en CDMX?
Ante los múltiples reportes de chilangos, Meta informó que la falla se debe a un problema técnico que está afectando a algunos usuarios. La empresa aseguró que ya están trabajando para resolver la situación.
"Somos conscientes de que un problema técnico está afectando la capacidad de algunos usuarios para acceder a nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible y pedimos disculpas por cualquier inconveniente", señaló en su cuenta de 'X'.
"Estamos al tanto de algunos problemas para acceder a WhatsApp. Estamos trabajando activamente para encontrar una solución y estamos empezando a ver que la mayoría de las personas vuelven a la normalidad. Esperamos que todo vuelva a la normalidad en breve", informó desde WhatsApp.
Todos las aplicaciones de Meta presentan problemas
Cabe señalar que WhatsApp enfrenta problemas tanto en su aplicación móvil como en su versión web, ya que, al intentar enviar mensajes, estos quedan marcados con el ícono de un reloj, indicando que no han sido procesados ni recibidos.
En contraste, otras aplicaciones de Meta presentan fallas más graves, por ejemplo, Instagram dejó de funcionar por completo, sin posibilidad de cargar publicaciones o mensajes directos. Messenger, Facebook y X también experimentan interrupciones similares.
De acuerdo con Downdetector, el problema afecta a escala global, ya que todos los servicios de Meta muestran picos de incidencia simultáneos, evidenciando una caída a nivel mundial.