Si eres usuario de recargas telefónicas o plan celular de Telcel y últimamente has sentido que tus datos parecen durar menos, es posible que la "fuga" se deba a que estás usando apps y páginas que no vienen incluidas en tu plan o recarga- de 100, 150 o cualquier otro monto- o que están consumiendo más datos de los que sabías.
De un tiempo a la fecha, los usuarios de Telcel han denunciado vía redes sociales que sus datos móviles se terminan antes del plazo que abarca su plan de pago o su periodo de vigencia de la recarga.
Es así quizá sea necesario hacer simples ajustes, con los cuales podrás ahorrar megas y extender la duración de tus recargas o tu plan de datos.
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¿Por qué los datos de Telcel se acaban rápido?
Te contamos las razones por las cuales tus Gigas de las recargas de 100 y 150 pesos podrían estarse fugando
- Las notificaciones de Facebook de cualquier otra aplicación consumen tus megas libres
- En Facebook e Instagram, iniciar una transmisión en vivo o visualizar la de otro usuario también consume una gran cantidad de megas libres. ¡Ojo! Los comentarios y reacciones que envíes a estos lives también te descuentan megas.
- Llamadas de Facebook Messenger: Las llamadas y videollamadas a través de Facebook Messenger no están incluidas en el plan ilimitado. Esto significa que cada vez que haces o recibes una llamada desde esta app, tus megas se van consumiendo rápidamente.
- Imágenes en Messenger: Aunque puedes enviar mensajes de texto sin preocuparte, el envío de imágenes o archivos a través de Facebook Messenger también utiliza tus datos.
- Compartir una ubicación, propia o de cualquier contacto, consultar la ubicación de cualquier contacto, también consume datos de tu recarga o plan.
Ten en cuenta que, aunque el uso de redes sociales es ilimitado, ciertas actividades dentro de estas plataformas sí consumen tus datos de navegación.
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¿Por qué se quejan los usuarios de Telcel?
Contexto: Muchos usuarios de Telcel han estado experimentado "mayor" consumo en su bolsa de datos. En la página oficial de Telcel, hay algunas cosas que no son muy claras en cuanto a qué consume datos y qué no refiriendo específicamente a las redes sociales "ilimitadas"
De acuerdo con propios usuarios de telecomunicaciones, para Instagram, no se menciona específicamente si la reproducción de Reels es ilimitada, sin embargo, hay una "cláusula" que es clara y dice que cualquier funcionalidad no enlistada como incluida consume directamente de tu bolsa de datos. Sí se menciona que la visualización del Timeline personal o de terceros, así como publicar y reproducir historias sí es ilimitado.
- Para Facebook y Messenger, entre lo más relevante, la reproducción de video, el servicio de llamadas de Messenger, así como compartir y visualizar ubicación dentro Messenger, NO es ilimitado y se descontará de tu bolsa de datos. Sí es ilimitado la visualización del muro personal o de terceros, publicar fotos y videos en tu muro, publicar tu estado personal o comentar el de terceros. No se menciona específicamente si la visualización de historias dentro de la app es ilimitada, por lo que según su propia cláusula, sí consume datos.
- Para X (Twitter), casi todo es ilimitado, excepto claro, la reproducción de video ni compartirlo.
¿Cómo evitar el consumo excesivo?
Ahora que conoces algunas razones por las que tus datos se están consumiendo más rápido, puedes ajustar las configuraciones de tu dispositivo para optimizar el uso de datos:
- Desactiva las notificaciones automáticas de aplicaciones que no sean esenciales.
- Evita ver o iniciar transmisiones en vivo si no estás conectado a una red Wi-Fi.
- Configura Facebook Messenger para que las llamadas y videollamadas se realicen solo cuando estés conectado a WiFi.
- Los Gigas se usan comunmente para los servicios del navegador como Google, Drive, YouTube o Spotify, mientras que las redes sociales, Facebook, WhatsApp, X, Instagram y Snapchat son de uso ilimitado, aunque debes conocer las limitaciones de consumo que establece Telcel.
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