Apenas en abril pasado, los diputados votaron por acabar con las comisiones de 3 al 5% que se cobran a los consumidores que pagan con tarjetas de crédito o débito. Sin embargo, hay una variedad de comisiones que sí debes pagar por tener un plástico de alguna institución bancaria y hay servicios que no generan el cobro de un peso adicional, como del que te hablaremos más adelante.
Cancelar una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito en BBVA, Banorte o Banamex o cualquier otro banco es un proceso normalmente sencillo, rápido y gratuito, aunque depende, eso sí, del tipo de cuenta y la entidad bancaria. En cualquier caso, es importante cerciorarse de que se ha seguido el procedimiento correcto para evitar gastos inesperados.
Pero ¡ojo! por tu seguridad, es importante dar de baja las tarjetas que no utilizas, aunque estén en ceros. Algunos bancos te cobran comisiones si no tienes un saldo mínimo.
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Es necesario asegurarse de que la cuenta puede cerrarse sin problemas. En ocasiones, especialmente cuando el banco ha ofrecido algún beneficio financiero o regalo material, se debe respetar un periodo de permanencia que, en caso de ser incumplido, tendrá penalizaciones. Además, determinados compromisos pendientes (recibos domiciliados o cuotas por pagar) podrían impedir también el cierre de la cuenta.
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¿Quieres deshacerte de tu tarjeta, pero el banco te da mil pretextos para no hacerlo?
Si ése es tu caso, te damos cinco sencillos pasos para cancelar sin problemas. De acuerdo con la Condusef, si deseas deshacerte de una de tus tarjetas de crédito pero el banco, ya sea BBVA, Banorte, Banamex o cualquier otro banco, y te da pretextos para no hacerlo, esto es lo que debes hacer para cancelarla sin problemas:
- Tu tarjeta debe estar en ceros totales: para llevar a cabo la cancelación primero verifica que no exista ningún movimiento a favor o cargo en contra, para ello imprime tu historial de movimientos y verifica cada uno de los cargos que tienes por pagar.
- Procura dar de baja las domiciliaciones: aunque la mayoría se cancelarán junto con tu tarjeta, es conveniente que notifiques a los medios de pago asociados, ya que, mientras existan cobros pendientes por pagar, la cuenta bancaria no podrá darse de baja.
- Comunica a tu institución financiera la decisión de cancelar tu tarjeta: puedes hacerlo por teléfono o por escrito en cualquier sucursal. Lee detenidamente las condiciones de cancelación. Ten presente que si abriste la cuenta con otra persona, ambos tienen que dar el consentimiento y su firma presencial para cancelarla. La institución está obligada a proporcionarte un acuse de recibo, clave de confirmación o número de folio.
- Algunas veces pueden pedirte que entregues el plástico personalmente, además de llenar un formulario que ellos mismos te proporcionan. Si no cuentas con la tarjeta, no te preocupes, solo deberás manifestar por escrito que fue destruida o que no la tienes.
- Este trámite es totalmente gratuito: el Banco no podrá penalizarte o cobrarte alguna comisión por la cancelación de cualquier tarjeta, es un trámite gratuito.