La Procuraduría Federal del Consumidor o Profeco como se le conoce, es la instancia gubernamental que se encarga de empoderar al consumidor mediante la protección efectiva del ejercicio de sus derechos y la confianza ciudadana, promoviendo un consumo razonado, informado, sostenible, seguro y saludable, a fin de corregir injusticias del mercado, fortalecer el mercado interno y el bienestar de la población.
En ese sentido, dicha procuraduría, tiene la importante misión de convertirse en una de las instituciones más cercanas a la gente la cual brinde efectiva protección a todas las personas consumidoras al momento de llevar a cabo sus compras; así como también lucha por ser reconocida por su estricto apego a la ley, con capacidad de fomentar la igualdad, la no discriminación, la participación ciudadana, y la educación para un consumo responsable.
Así que haciendo caso a su principal misión, la Profeco ha lanzado un anuncio importante que tiene que ver directamente con la compañía de telefonía móvil AT&T; así que si tu fuiste o eres usuario de esta compañía, esta información te puede interesar.
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Esta es la advertencia que lanzó Profeco con respecto a AT&T
Fue la misma Profeco la que a través de su cuenta X (antes Twitter) anunció que en caso de que seas cliente AT&T y la misma empresa te haya hecho cargo con motivo “cargo por equipo diferido” realizado a usuarios de esta telefonía entre noviembre de 2018 y agosto de 2019 te puede unir a una acción colectiva.
Y es que de acuerdo a la misma página oficial de la Profeco y a través de la Subprocuraduría de Telecomunicaciones y la Dirección General de Defensa Colectiva y Contratos de Adhesión de Telecomunicaciones en conjunto con la empresa AT&T han llegado a un acuerdo en beneficio de todas las personas afectadas por este cargo.
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Vale la pena mencionar que en el mismo comunicado apura a todas y todos loas afectados ya que tienen hasta el día 4 de octubre 2023 para unirse a esta acción legal.
AJA