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SAT reporta alta disponibilidad para citas presenciales; usuarios acusan largas esperas

SAT anuncia alta disponibilidad en citas presenciales en sus oficinas para tramitar el RFC y la firma electrónica; usuarios se quejaron de los largos tiempos de espera en la fila virtual

Escrito en DINERO el

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) anunció que, del 8 al 12 de mayo, habrá alta disponibilidad para agendar citas presenciales en prácticamente todas las oficinas y módulos de atención en las 32 entidades del país.

Desde principios de este año, el SAT puso en marcha un semáforo de citas que define la disponibilidad de espacios, el cual se actualiza cada lunes y aplica en todas las oficinas. Según el último reporte, el 50% de las oficinas tiene alta disponibilidad, el 39% tiene disponibilidad media y el 11% tiene disponibilidad baja.

Usuarios denuncian largos tiempos de espera

Algunos usuarios en redes sociales han reportado tiempos de espera largos, incluso de varios meses, en la fila virtual para agendar citas presenciales

"Si el modulo 2 en Cd Obregon marca disponibilidad alta porque es tan dificil conseguir una cita? Estoy en fila virtual de milagro, pero trabajo y tengo un horario laboral. Si quieren que cumplamos como Contribuyentes ayúdenos a hacerlo", compartió una usuaria.

Es importante destacar que todos los trámites son gratuitos y que en caso de que intenten vender una cita, los usuarios deben denunciar. La inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y la generación de la firma electrónica (e.firma) son los únicos trámites que se realizan de forma presencial.

En caso de ya contar con ellos, cualquier otro trámite puede hacerse desde el Portal del SAT, Fila Virtual o SAT ID. Asimismo, las personas adultas mayores, mujeres embarazadas o lactantes y personas con discapacidad no necesitan cita para realizar sus trámites.

 

¿Qué trámites puedo hacer sin cita presencial en el SAT?

Cabe señalar que algunos trámites se pueden realizar sin necesidad de cita, por ejemplo: 

  • Activación del Buzón Tributario,

  • Actualización del RFC,

  • Actualización de actividad económica y obligaciones,
  • Renovación de la e.firma,
  • Presentación de la declaración anual,
  • Solicitud de devolución,
  • Generación de factura electrónica
  • Generación o actualización de contraseña

Anteriormente, la escasez de espacios en las oficinas del SAT había afectado a los contribuyentes que deseaban realizar trámites que requerían cita, por lo que este anuncio representa una buena noticia para los ciudadanos que necesitan realizar trámites de manera presencial.