La venta de paquetes triple play al mercado de las telecomunicaciones no sólo ha significado la posibilidad de contratar televisión de paga, telefonía fija e Internet con un solo proveedor y una sola factura, sino que puede representar una opción de ahorro para su bolsillo. Y es que las empresas, a través de paquetes, ofrecen precios competitivos comparados con la contratación de los servicios de forma individual. Así que si tienes tu paquete triple play con Megacable, Izzi o Totalplay, esto te interesa.
En un ejercicio realizado por La Silla Rota, con el comparador de tarifas de servicios fijos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) se eligieron tres compañías que ofrecen triple play: Megacable, Izzi y Totalplay y se calculó el costo que un usuario debería pagar si decidiera contratar cada uno de los servicios con un proveedor diferente en paquetes básicos.
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El costo adicional por televisor:
- Megacable: 100 pesos
- Izzi: 115 pesos
- Totaplay: 121 pesos
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Debido a que éste es un sector que, aunque lleva puesto en práctica ya varios años, aún hay zonas de la República que no están cubiertas.
Revisa tu factura
De acuerdo con el IFT, como usuario, tienes derecho a estar informado de manera clara y oportuna, de los servicios que te son cobrados.
Por ello, tu factura debe contener lo siguiente:
- El período de facturación
- La cuota mensual fija
- Otros cargos mensuales fijos
- Cualquier cuota fija no recurrente
- Cargos por servicios adicionales (por ejemplo: contratación de películas de paga)
- Total facturado e impuestos aplicables
- Importe total de la factura con los impuestos incluidos
En caso de que una misma compañía te brinde distintos servicios (por ejemplo: televisión de paga, teléfono e Internet), la factura deberá mostrar el detalle de los elementos anteriores por cada uno de los servicios.