VERACRUZ, VER.— Luego de las inundaciones que dejaron al menos 29 personas muertas y 18 desaparecidas en Veracruz, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) llamó a las y los acreditados con viviendas afectadas a activar su Seguro de Daños. La medida busca apoyar a las familias que perdieron parte o la totalidad de su patrimonio, principalmente en municipios del norte del estado como Poza Rica, Álamo y Papantla.
La delegada regional del Infonavit en Veracruz, Anilú Ingram, recordó que las viviendas adquiridas con un crédito del Instituto están protegidas ante fenómenos naturales como inundaciones, huracanes, deslaves o terremotos, siempre que el crédito esté vigente y al corriente en los pagos.
Las personas interesadas pueden acudir de lunes a viernes, de 8:30 a 14:30 horas, a alguno de los Centros de Servicio Infonavit (CESI) ubicados en Coatzacoalcos, Fortín de las Flores, Veracruz, Xalapa y Poza Rica, este último en calle Constitución #203, colonia Tajín.
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¿Cómo funciona el seguro?
El Seguro de Daños del Infonavit cubre afectaciones provocadas por desastres naturales o accidentes súbitos, y permite reparar o reconstruir la vivienda. Las personas cuentan con dos años a partir del siniestro para dar aviso del daño. Una vez registrado el reporte, un ajustador visitará el domicilio para evaluar si se trata de pérdida parcial o total.
En caso de pérdida parcial, el Instituto entrega una orden de pago para realizar las reparaciones. Si el daño es total, el seguro puede incluir apoyos adicionales como ayuda para renta temporal, una indemnización por enseres domésticos de hasta 25 mil pesos y recursos para la remoción de escombros.
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El trámite es gratuito y se puede iniciar en las oficinas del Infonavit o a través del teléfono Infonatel (800 008 3900).
Requisitos y limitaciones
Para aplicar el seguro, las y los acreditados deben tener un crédito vigente con el Infonavit y estar al corriente en los pagos; en caso contrario, pueden firmar un convenio de regularización. También deben presentar fotografías de los daños, identificación oficial, croquis del domicilio, estado de cuenta y acta de Protección Civil o del Ministerio Público.
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El seguro no aplica a créditos Mejoravit, ni cubre pérdidas de dinero, documentos o artículos de valor. En créditos Cofinavit o conyugales, la cobertura se limita a la parte financiada por el Infonavit. Tampoco cubre deterioro por falta de mantenimiento ni fallas estructurales de la vivienda.
Las personas afectadas pueden consultar los detalles del seguro y descargar los formatos de aviso en: Link
