Este 19 de septiembre, numerosos usuarios manifestaron dificultades al usar Instagram, la popular red de fotos y videos. Según el sitio DowndetectorMX, desde las 9:00 horas, los usuarios enfrentan inconvenientes al navegar por la plataforma.
La principal queja radica en la imposibilidad de cargar imágenes y videos, esencial para esta red. Al intentar acceder a contenidos multimedia, los usuarios encuentran un mensaje alertando sobre un error e instándolos a reintentar. A pesar de seguir las indicaciones, el problema persiste y no se observa progreso en el acceso al material compartido en Instagram.
Esta fue la razón por lo que muchos asumieron inicialmente que el problema provenía de sus proveedores de internet, tanto fijos como móviles. Sin embargo, tras intentos de reinicio, identificaron que la aplicación era la causante. Además de que meterse a redes sociales fue que se percataron de esta situación.
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De acuerdo con este mismo sitio, el 50% de las quejas era que no cargaba. Un 33% mencionaba que las interrupciones eran en la aplicación en general mientras que el 17% restante mencionaban que lo único que no cargaba en su aplicación era el feed, es decir, la página de inicio de su aplicación que es personalizable.
Aunque los informes de problemas continúan en aumento, alrededor de las 10:00 horas, parece que el servicio comenzó a restablecerse. Hasta el momento, META, la empresa propietaria, no ha emitido declaraciones sobre el origen de las interrupciones ni sobre las acciones tomadas para resolverlas. Se espera que en las próximas horas se ofrezca más información sobre el incidente.
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Pese a esto, los memes y comentarios en redes sociales no se hicieron esperar. Muchos de ellos mencionaban que la caída de esta red social no sólo eran en dispositivos móviles si no también en la página y aplicación para computadoras.
DJC