Con el inicio del mes de julio, los usuarios de WhatsApp están atentos a qué dispositivos perderán acceso a la aplicación debido a las actualizaciones y mejoras que implementa la plataforma. Para este mes, ya se ha dado a conocer el listado de teléfonos que quedarán excluidos del soporte de WA.
Los dispositivos que se encuentren en esta lista no podrán acceder a la aplicación ni recibirán futuras actualizaciones. Esto representa un riesgo para la seguridad y privacidad de los usuarios, ya que muchas personas utilizan los chats de WhatsApp para guardar y compartir información personal.
Además, al no poder tener la última versión de la aplicación, los usuarios tampoco podrán disfrutar de las nuevas funciones que se añaden en el futuro, como enviar videos de 60 segundos, reorganizar el teclado o compartir pantalla durante una videollamada.
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Si posees un móvil que se encuentra en el listado de dispositivos no compatibles, se recomienda realizar una copia de seguridad de las conversaciones en WhatsApp. De esta manera, cuando cambies a un dispositivo compatible, podrás recuperar tus chats individuales y de grupo tal como estaban antes de que se perdiera el acceso.
A continuación, se presenta el listado de celulares que quedarán excluidos de WhatsApp:
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iPhone
- iPhone 6S
- iPhone SE
- iPhone 6S Plus
- Samsung:
- Samsung Galaxy Core
- Samsung Galaxy Trend Lite
- Samsung Galaxy Ace 2
- Samsung Galaxy S3 mini
- Samsung Galaxy Trend II
- Samsung Galaxy X cover 2
LG
- LG Optimus L3 II Dual
- LG Optimus L5 II
- LG Optimus F5
- LG Optimus L3 II
- LG Optimus L7II
- LG Optimus L5 Dual
- LG Optimus L7 Dual
- LG Optimus F3
- LG Optimus F3Q
- LG Optimus L2 II
- LG Optimus L4 II
- LG Optimus F6
- LG Enact
- LG Lucid 2
- LG Optimus F7
Huawei
- Huawei Ascend Mate
- Huawei Ascend G740
- Huawei Ascend D2
Otras marcas
- Sony Xperia M
- Lenovo A820
- ZTE V956 - UMI X2
- ZTE Grand S Flex
- ZTE Grand Memo
- Faea F1
- THL W8
- Wiko Cink Five
- Winko Darknight
- Archos 53 Platinum
En general, los teléfonos móviles que ya no tendrán acceso a WhatsApp son aquellos que tengan una versión inferior a Android 4.1, iOS 11 o KaiOS 2.5.0.
Para realizar una copia de seguridad en WhatsApp, si tu celular está en la lista anterior, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp en tu dispositivo.
- Ve a la sección de Ajustes.
- Selecciona la opción 'Chats'.
- Luego, elige la opción de 'Copia de seguridad'.
- Haz clic en 'Realizar copia ahora'.
- Espera a que se complete el proceso, que puede durar alrededor de 30 minutos.
- La copia de seguridad se guardará en tu cuenta de Google Drive.
Una vez completada la copia de seguridad, tus datos quedarán guardados en la nube. Al iniciar sesión en un nuevo teléfono, podrás recuperar toda la información y los contactos de forma automática al iniciar sesión con la misma cuenta.
Es importante asegurarse de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu cuenta de Google Drive, ya que esta plataforma tiene un límite de 15 GB, que se comparte con otras aplicaciones como Google Fotos y los correos de Gmail.