VERACRUZ, VER.- Mariano Suárez, adulto mayor de la ciudad de Veracruz, denunció a través de redes sociales que su Tarjeta del Bienestar fue clonada el pasado 24 de julio. Según explicó, su pensión de 6 mil 300 pesos fue retirada tres días antes del día que marcaba el calendario oficial; es decir, el 27 de julio, cuando se dio cuenta del robo.
En el vídeo publicado por un creador de contenido, en el que Mariano Suárez narra su experiencia, describe que cuando acudió a la sucursal del Auditorio Benito Juárez fue notificado de la clonación de su tarjeta por el trabajador del Banco Bienestar que lo atiende desde 2024.
"Me paré a las 5:00 de la mañana para ir a cobrar, y resulta que paso al cajero, esperando a las 9:00 con el solazo, a tres horas parado, con hambre, sin desayunar y derrepente llego al cajero y el mismo muchacho que siempre me ha atendido desde que empezó Claudia Sheinbaum (...) me dijo: 'no, sabe qué, su tarjeta se la clonaron'", narró Mariano indignado en la banca de un parque de Veracruz.
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Sin entender cómo había sido posible que le clonaran su tarjeta y pudieran retirar el dinero tres días antes de la fecha que marcaba el calendario difundido por el gobierno federal, en el que se depositan las pensiones por letra de apellido, Mariano decidió exponer su caso.
"Me dejaron en la calle", dijo antes de mencionar que su tarjeta sólo la utiliza para retirar su pensión y no para comprar en otros establecimientos. Asimismo, señaló que él vive solo y que la única persona que tiene manipulación de su tarjeta, además de él mismo, es el joven trabajador del banco.
"La guardo como la niña de mis ojos porque es lo que recibo nada más, yo no estoy pensionado ni jubilado, yo vivo de franelero, y ahorita no me dejan chambear porque está llena la calle de franeleros", comentó.
Personas apoyan a Mariano
A pesar de haber externado la denuncia y acudir al Módulo Bienestar de la avenida Urano, en la ciudad de Boca del Río, para exponer su caso y buscar una solución, no es posible que Mariano consiga su dinero de vuelta.
En el Módulo Bienestar, personal encargado le dijo a Mariano que su dinero había sido retirado tres días antes en el fraccionamiento Lomas 4 y le brindó un papel para retirar su pensión el próximo bimestre luego de que la tarjeta que tenía fuera cortada por la mitad.
Tras viralizarse su caso, personas decidieron donarle dinero a Mariano para pueda cubrir sus gastos y deudas que había pronosticado pagar con su pensión este bimestre.
En vídeos recientes, el adulto mayor se ve con mejor ánimo por el apoyo recibido y pide que las personas sean acompañadas por familiares para realizar el retiro de su dinero y evitar más clonaciones de tarjeta.
La clonación de tarjeta es conocido por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) como "tallado de tarjeta", fraude en el que los estafadores distraen a la víctima cuando está utilizando un cajero automático e intercambian su tarjeta por un falsa.
lm