VERACRUZ, VER.- Luego de que se difundiera un video donde presuntamente negó el acceso a un hombre en silla de ruedas y posteriormente lo dejó sobre la avenida Ruiz Cortines, en Boca del Río, el conductor de la ruta Ulúa Costera-Antón Lizardo publicó un posicionamiento en redes sociales para dar su versión de los hechos.
A través de una publicación en Facebook, Luis Manuel Delfin Ramos, operador de la unidad Ulúa, aseguro que el video viral está editado y “muestra solo una parte de lo sucedido”, lo que, dijo, generó malos entendidos y afectaciones tanto en su trabajo como en su vida personal y familiar. El chofer fue separado de sus funciones y se le retiró la licencia operativa tras la difusión de las imágenes.
El conductor afirmó que desde hace tiempo distintos choferes y usuarios tenían conocimiento sobre conductas agresivas y riesgosas por parte del hombre en silla de ruedas involucrado en el incidente. Según explicó, el día de los hechos la persona colocó su mano dentro de la puerta de la unidad mientras el camión estaba detenido.
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“Mientras me encontraba detenido en el semáforo con la unidad llena de pasajeros, esta persona se acercó de manera imprudente y colocó su mano dentro de la puerta de la unidad, poniendo en riesgo su integridad física y la seguridad de todos. Fueron los mismos pasajeros quienes me alertaron de inmediato para evitar un accidente.” escribió Luis Manuel.
Chofer asegura que intentó ayudar al usuario
En su mensaje, el operador señaló que descendió de la unidad para intentar dialogar con la persona y pedirle que se moviera hacia la banqueta para poder acercar el autobús de manera segura y permitirle subir.
Sin embargo, aseguró que la situación se complicó debido a la actitud del hombre en silla de ruedas y a la presión generada dentro del camión, por lo que decidió continuar la ruta “priorizando la seguridad de los pasajeros” y evitando un posible accidente.
“Quiero ser muy claro en algo: en ningún momento actué por discriminación ni por falta de humanidad. Quienes me conocen saben que soy una persona que siempre procura ayudar a los demás cuando está en mis posibilidades, tanto en mi trabajo como en mi vida personal. Mi familia, amigos, compañeros y muchas personas cercanas saben los valores con los que me conduzco día a día.” tras los señalamientos por discriminación que recibió por no subir a la persona a la unidad.
Por su parte tras la viralización, el diputado Enrique Santos Mendoza, secretario del fideicomiso de camiones escribió “Si bien existen antecedentes sobre conductas de riesgo por parte del usuario involucrado, ninguna circunstancia justifica vulnerar el derecho de las personas a recibir un trato digno y humano.”
El caso generó indignación en redes sociales
El incidente ocurrió sobre la avenida Ruiz Cortines, casi esquina con Juan Pablo II, en Boca del Río. En los videos difundidos en redes se observa al operador discutir con el hombre en silla de ruedas mientras intentaba abordar la unidad de la ruta Costera–Bulevar.
Momentos después, el chofer volvió al interior del camión y avanzó sin subir al adulto mayor, mientras este se desplazaba hacia la banqueta empujándose con una pierna.
En la noche del lunes 11 de mayo, el diputado Enrique Santos Mendoza informó la baja inmediata del conductor y la cancelación definitiva de su licencia operativa. Aunque reconoció que existían reportes sobre conductas de riesgo por parte del usuario involucrado, sostuvo que ninguna circunstancia justificaba vulnerar el derecho a un trato digno y accesible en el transporte público.
Los autobuses Ulúa forman parte del nuevo sistema de transporte impulsado por la gobernadora Rocío Nahle García para la zona conurbada Veracruz–Boca del Río.
lm