VERACRUZ, VER.- Hombres y mujeres que acudieron a la oficina de Hacienda en el Centro Histórico de la ciudad de Veracruz, denunciaron más de dos horas de espera para el trámite de reemplacamiento, a pesar de haberlo hecho previamente en línea.
De acuerdo con Enrique, quien acudió a las oficinas ubicadas en la avenida 5 de Mayo esquina calle Benito Juárez desde las 8:00 de la mañana, él y otra docena de personas esperaron a realizar el canje de las placas de sus motos más de dos horas y media.
"Supuestamente el trámite se hizo en línea para evitar filas, para evitar aglomeraciones, y somos los que más nos hemos demorado", denunció molesto.
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Según explicó, él acudió a las oficinas únicamente para recoger sus placas, un trámite que Fernando dijo, otro afectado, debería haber tardado menos de 10 minutos.
"Debería ser más rápido, es muy engorroso andar pidiendo permiso (en el trabajo) para andar haciendo estos trámites", comentó.
Erick, quien acudió cerca de las 9:30 de la mañana a realizar el reemplacamiento de su motocicleta, explicó que la fila donde se encontraba tenía 20 minutos sin avanzar.
Además, puntualizó, los funcionarios no supieron decirle el tiempo que tomaba realizar el trámite.
Personas acudieron sin cita
En la oficina de Hacienda del Centro Histórico de Veracruz también acuden personas sin haber realizado su trámite previo en línea, como Valeria, una mujer que al conocer el tiempo de espera, decidió irse y regresar otro día.
Por otra parte, Daniel denunció que lleva cuatro días en el trámite del reemplacamiento de su motocicleta sin haber podido todavía concluirlo. Según explicó, es la falta de claridad en los requisitos por los cuales ha perdido cuatro horas diarias durante cuatro días seguidos.
¿Qué placas deben cambiarse?
En este 2026, las placas de autos emitidas antes de diciembre de 2018 deberán cambiarse como parte del padrón que será actualizado del reordenamiento vehicular.
En el caso de las motocicletas, el cambio de placas corresponde a una prórroga del programa implementado en 2025 para todas las motocicletas sin importar el año de las placas.
fm