VERACRUZ, VER.- Un video que fue difundido por una clienta de la tienda Chedraui Selecto de la Plaza El Dorado, ubicado en la zona de la Riviera Veracruzana, exhibe a un grupo de guardias de seguridad de la tienda, mientras golpean a otro cliente que acudió a comprar al supermercado en compañía de su esposa y su hija con discapacidad.
La agresión ocurrió la noche del miércoles 21 de enero del 2025. La pareja agredida acudió este jueves a la Fiscalía Regional de Boca del Río, para presentar una denuncia en contra de los guardias de seguridad de la tienda Chedraui Selecto.
En la grabación que se presenta como prueba, se puede observar a tres guardias de seguridad y un empleado de piso de la tienda Chedraui sobre el cliente que está en el suelo, inmovilizado, sobre la línea de cajas, a un costado de uno de los accesos principales.
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Alrededor se encuentran al menos diez empleados más de la tienda, algunos de ellos burlándose de la situación, sin intervenir para detener la agresión.
Mientras tanto, la persona que graba y otros clientes se acercan para reclamar que suelten a la persona en el suelo, después recriminan el uso excesivo de la fuerza y rechazan que haya existido una justificación para atacarlo.
¿Qué sucedió?
Aunque no existe un video previo al momento en el que se observa al cliente sometido en el suelo, testigos comentan que la pareja ingresó a la tienda con su hija en un carrito del supermercado y a la distancia uno de los guardias comenzó a gritarles para que se detuvieran porque no documentaron una pañalera que cargaban.
El cliente se inconformó por la forma en la que fue requerido, ya que el tono de voz fue alto y en tono de reclamo, lo que derivó en la agresión de uno de los guardias y la intervención posterior de sus compañeros.
La pareja del hombre que denunció la agresión trató de intervenir, pero fue alcanzada por los golpes. Esta misma versión es la que cuenta el afectado al momento de ser entrevistado por la usuaria que documentó el momento.
Presentan denuncia
La tarde de este jueves 22 de enero del 2026, Ángela –la mujer que fue agredida- acudió a la Fiscalía de Boca del Río con su esposo para presentar una denuncia en contra de los guardias de la tienda Chedraui Selecto.
La mujer acreditó ante el médico legisla que tanto ella como su esposo presentan lesiones a consecuencia de la agresión, mientras que su hija con síndrome de down no se repone de la situación.
Sobre la respuesta de la tienda Chedraui Selecto, señaló que el gerente de la sucursal se comprometió a separar de sus puestos a las personas que intervinieron en la agresión.
lm