XALAPA, VER.- Con el objetivo de impulsar el turismo en la capital de Veracruz, Xalapa, y brindar una mejor experiencia al usuario, autoridades municipales lanzaron el programa "Turi - Taxis" que consiste en capacitar a choferes de taxis, para no solo trasladar de un lugar a otro a las y los visitantes, sino también para mejorar su experiencia turística.
Durante el martes 12 de agosto, autoridades del ayuntamiento de Xalapa, desde la terminal de autobuses Astro Inn Xalapa, dieron el banderazo de arranque de este programa con 20 unidades que brindarán servicio a lo largo de la ciudad para ofrecer esta "experiencia sobre ruedas", de acuerdo con el comunicado oficial.
“Ustedes son el primer contacto con las y los visitantes; su labor no solo es transportar, también dar la bienvenida y proyectar lo mejor de nuestra ciudad”, indicó Alberto Islas Reyes, alcalde de Xalapa
Hasta el momento son veinte unidades las designadas con un distintivo oficial para que las y los turistas o visitantes puedan identificar y en caso de requerirlo, pedir información la respecto.
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¿Cómo ubicar a los Turi-Taxis?
En coordinación con una empresa formalmente establecida y quienes prestan el servicio público, se capacitó a 20 conductores en temas como Reingeniería Personal, Protocolo y Atención al Visitante, Calidad en el Servicio Turístico e información turística, para que puedan brindar la atención completa.
Para poder diferenciarlos, autoridades colocaron una calca que tienen el nombre de Turi-Taxi y pin de color morado a cada uno los parabrisas de las 20 unidades tipo taxi de Xalapa; así mismo, se colocaron códigos QR en los cristales de las ventanas laterales para escanearlos y recibir más información turística de la ciudad.
Este distintivo permitirá a los usuarios identificar fácilmente a los conductores que han recibido formación especializada en turismo y atención al cliente.
Antes de finalizar el evento, una de las conductoras que recibió este curso, identificada como Sheyla Mota, agradeció a las autoridades municipales por la realización de esta capacitación turística. En ese sentido, dijo que les permitió adquirir nuevos conocimientos, fortalecer habilidades y ampliar su visión sobre el turismo en la ciudad.
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