VERACRUZ, VER. - La empresa Grupo Metropolitano del Agua y Saneamiento (Grupo MAS), dio su postura sobre un problema que ocurre en el fraccionamiento Paseo de las Palmas, en donde, una persona, quien dice ser representante de vecinos, acompañado de otros supuestos vecinos, han impedido el paso del personal de Grupo MAS:
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Al respecto, la empresa dio a conocer lo siguiente:
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A través del presente comunicado queremos hacer de su conocimiento que desde hace varios meses, una persona que se ostenta como representante de los vecinos de este fraccionamiento, en compañía de otros habitantes han restringido de manera violenta y sistemática, el ingreso de nuestro personal a los distintos clústeres, basándose en argumentos totalmente falsos y especulaciones, impidiendo con ello la posibilidad de realizar actividades como la toma de lecturas, entrega de recibos, reparación de fugas, entre otras. Grupo MAS procederá a efectuar las denuncias correspondientes ante las autoridades a fin de deslindar toda responsabilidad.
Sin embargo, es importante recalcar a nuestros usuarios de los clústeres referidos, que Grupo MAS sólo hará válidos los pagos realizados de manera directa a través de los canales autorizados, y que ningún tercero está facultado para recibir dinero a nombre de la Concesionaria.
Grupo MAS sólo formaliza convenios y acuerdos directamente con el usuario o propietario de manera individual por cada inmueble.
Por seguridad de nuestros usuarios, el personal de Grupo MAS en campo se encuentra debidamente uniformado, además cada colaborador cuenta con un gafete que debe portar en todo momento de manera visible.
El personal solo podrá ingresar a las viviendas para inspecciones, previa solicitud del propietario, por lo que invitamos a denunciar a cualquier persona que a nombre de esta empresa lleve a cabo actividades irregulares o fuera de la ley.
La Gerencia Comercial, ha intentado el acercamiento con los vecinos de este fraccionamiento para escucharlos y explicar sobre los perjuicios que ha causado el impedir las actividades de esta Concesionaria al interior de los condominios, sin lograr al momento contacto alguno.
Ponemos a sus órdenes nuestros canales de comunicación oficial para más información y escuchar sus inquietudes respecto a esta situación.
mb