XALAPA, VER.- La Fiscalía General del Estado de Veracruz (FGE) habilitó un sistema en línea para que los ciudadanos puedan levantar actas de hechos por pérdida o extravío de documentación oficial, sin necesidad de acudir de manera presencial a las fiscalías regionales.
A través de sus redes sociales oficiales, el organismo informó sobre el procedimiento digital que permitirá agilizar la presentación de este tipo de reportes por parte de los propietarios afectados.
Un acta de hechos es un documento oficial que deja constancia detallada —en tiempo, modo y lugar— de un suceso, pérdida o situación anómala. A diferencia de una denuncia formal, no necesariamente implica la comisión de un delito, pero puede servir para proteger derechos, acreditar hechos ante compañías aseguradoras o notificar irregularidades.
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El acta de hechos se inicia cuando una persona pierde la credencial de elector, pasaporte, licencia de conducir, la tarjeta de circulación o bancaria, una placa de un vehículo, títulos, así como telefonía celular o dispositivos con información sensible.
Pasos para tramitar
Para realizar el trámite en línea, los interesados deberán contar con un correo electrónico vigente, identificación oficial y documentos digitalizados, como factura del vehículo, último comprobante de pago de tenencia o derechos vehiculares, tarjeta de circulación, comprobante de domicilio, título de concesión o pedimento de importación, según corresponda.
El procedimiento consiste en ingresar al portal oficial de la Fiscalía, seleccionar la opción “Iniciar trámite”, capturar los datos solicitados, describir los hechos y adjuntar los archivos requeridos.
Una vez concluido el registro, el sistema enviará un folio electrónico que permitirá consultar el estatus del trámite y descargar el acta correspondiente. En este momento, la medida solo aplica en Xalapa y en breve se implementará en el resto de los municipios.
Con esta medida, la FGE busca facilitar el acceso a los servicios ministeriales y reducir tiempos de espera para la ciudadanía, mediante el uso de herramientas digitales.
lm