León.- En un calvario se ha convertido el poder realizar el trámite para obtener el pasaporte en Guanajuato, así lo han comprobado leoneses que han intentado conseguir una cita y así tener el documento pues señalan que el sistema de citas se encuentra saturado desde hace dos meses.
El tramitar el pasaporte por primera vez o renovarlo se ha vuelto algo casi imposible de conseguir y es que la misma Secretaría de Relaciones Exteriores (SER) había informado que en el estado de Guanajuato no había citas disponibles para obtener el documento, luego de que por casi tres años de la pandemia de covid-19 ocasionara afectaciones para poder realizar diversos trámites.
Algunos leoneses estuvieron buscando la manera de tramitar su pasaporte para poder viajar a Estados Unidos, principalmente por trabajo y es que la cita que tenían fue detenida hasta por tres años a causa de la pandemia y en ese periodo el costo para obtener el documento subió de 2,700 pesos hasta los 3,780 pesos con vigencia de 10 años.
Te podría interesar
“Estuve dos meses buscando la cita, también me fijé la página web de la Secretaría de Relaciones Exteriores y estaba saturado, me estuvieron diciendo que no había citas, entonces conseguí un contacto aquí en la ciudad y solo a través de él la pude sacar, dijo Eduardo.
En ocasiones hay quienes se pasan “cazando” una cita en la página de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
Te podría interesar
“Me estuve metiendo en línea a diario por dos meses para encontrar una cita. Insistí mucho en la página hasta que se abrió un espacio y todavía esperé un mes”, señaló José de Jesús.
Al realizar una llamada a las oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores una trabajadora dijo que ellos no tienen acceso al sistema de citas.
“No tenemos acceso al sistema de citas, así que puedes agendar tu cita por teléfono o internet, todo es por teléfono o internet y de hecho no se atiende a nadie sin cita” explicó una trabajadora.
Al cuestionarle sobre algunas fechas disponibles en Guanajuato para obtener una cita para tramitar el pasaporte dijo que desde hace algunos meses no se tienen fechas disponibles.
“En Guanajuato no tienes citas disponibles, en todo el estado no hay citas (…) Pues porque las citas que efectúa Guanajuato ya están agendadas y desconozco hasta cuando se podrían liberar ya que no nos brindan esa información, solo nos dan aviso del momento en que se aben, la recomendación es que constantemente se estuviera comunicando para verificar en qué momento se aperturan las citas”, indicó.
Y agregó que incluso otros estados vecinos de Guanajuato como Querétaro y Aguascalientes tampoco tenían citas disponibles.
La Secretaría de Relaciones Exteriores hizo un llamado a la ciudadanía para no caer en engaños pues hay grupos en redes sociales que ofertan citas por diversas cantidades.
¿Cómo agendar cita para tramitar el pasaporte?
Hay dos opciones para agendar una cita para tramitar el pasaporte por teléfono y en la página de internet:
Cita por teléfono:
Para programar una cita para tramitar el pasaporte desde cualquier parte del país se puede hacer a través del número telefónico 01 800 80 10 773.
Horario y días para llamar al SRE para el Pasaporte. Para poder solicitar la programación de una cita se debe llamar al número telefónico indicado de lunes a viernes en un horario de 09:00 de la mañana a las 18:00 horas.
Hay que tener a la mano CURP, fecha de nacimiento y la oficina donde se desea realizar el trámite del pasaporte. Tener un correo electrónico a donde se enviará la confirmación de la cita y un listado de los requisitos que debes presentar. También llegará una ficha de datos complementarios y una hoja de ayuda de pago, ambos se deben imprimir en una hoja tamaño carta y rellenar a mano.
Es importante presentarse personalmente el día de la cita con los documentos necesarios.
Tramitar cita por internet:
También se puede agendar la cita a través del sitio web de la Secretaría de Relaciones Exteriores. Tan solo debes seguir los siguientes pasos:
Ingresar a la página de la SRE a través del sitio http://www.sre.gob.mx/. Presiona en “Trámites y Servicios” y escoger la opción de “Pasaporte” y aquí se mostrarán precios dependiendo de la vigencia, horarios de las oficinas, entre otros.
Elegir “Requisitos para pasaportes en territorio nacional” y se desplegará un listado en el que se debe presionar “Citas”.
Hay que registrarse en el sistema de la página de la SER, presionar “Agendar citas por internet” y llenar los datos personales de nombre, apellido, teléfono, contraseña y correo electrónico.
Finalizado este paso, aparecerá el mensaje “Registro: Gracias por registrase, puede usted ingresar a su cuenta”, se ingresa y presionar “agendar cita” y llenar la información como fecha, horario y lugar donde se desea hacer el trámite del pasaporte, elegir el estado luego elegir la opción de pasaporte y tercero escribir datos personales y elegir la oficina donde se desea hacer el trámite para obtener el pasaporte.
CM