León, Guanajuato.- El pasado lunes, los habitantes de León aprovecharon el día de asueto para acudir masivamente a los centros comerciales en el último día de El Buen Fin 2024. Plazas como Mayor y Altacia registraron una afluencia muy alta, con estacionamientos completamente llenos y filas de más de 30 personas en los cajeros de pago de estacionamiento. El recién inaugurado Palacio de Hierro no fue la excepción; sus pasillos se vieron abarrotados por compradores ansiosos de aprovechar las ofertas.
Los consumidores portaban bolsas de tiendas de tenis, ropa y cajas de productos electrónicos, especialmente pantallas y dispositivos tecnológicos. Las tiendas de telefonía móvil y zapaterías presentaron largas filas, reflejando el interés por las promociones que ofrecían descuentos del 20% al 70%. Además, las empresas brindaron facilidades como créditos, meses sin intereses y bonificaciones bancarias, incentivando aún más las compras.
En el marco de este evento, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) instaló un módulo de atención en Plaza Mayor, donde los consumidores pudieron presentar quejas o solicitar orientación sobre las ofertas. Profeco, la institución encargada de promover y proteger los derechos de los consumidores en México, desplegó personal en diferentes puntos estratégicos de la ciudad para garantizar que las promociones fueran transparentes y para resolver posibles conflictos entre los clientes y los comercios. Este esfuerzo formó parte de su campaña nacional para evitar publicidad engañosa y asegurar una experiencia de compra justa durante El Buen Fin.
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El Buen Fin, conocido como "el fin de semana más barato del año", es una iniciativa que se celebra en México desde 2011. Inspirado en el Black Friday estadounidense, su objetivo es reactivar la economía fomentando el consumo y mejorando la calidad de vida de las familias mexicanas. En 2024, el evento se llevó a cabo del 15 al 18 de noviembre, coincidiendo con el puente por la conmemoración de la Revolución Mexicana.
Durante estos días, miles de comercios, tanto físicos como en línea, ofrecen descuentos significativos en una amplia gama de productos y servicios. Tiendas departamentales como Liverpool, Palacio de Hierro, Sanborns, Sears y Coppel participan activamente, presentando rebajas en categorías que van desde moda y calzado hasta tecnología y viajes.
La Procuraduría Federal del Consumidor desempeña un papel crucial durante El Buen Fin, vigilando las ofertas para evitar publicidad engañosa y brindando asesoría a los consumidores. En 2024, Profeco publicó una guía para que los compradores aprovecharan las ofertas y evitaran pagar más de lo debido. Además, desplegó más de 1,200 servidores públicos en centros comerciales para atender quejas y realizar conciliaciones inmediatas.
El éxito de El Buen Fin 2024 se reflejó en el incremento de ventas en diversas ciudades. Por ejemplo, en la Ciudad de México, las ventas superaron en 14.2% las del año anterior, alcanzando los 49,890 millones de pesos. Este aumento se atribuye a las atractivas promociones y a la participación activa de los consumidores.
En León, la respuesta de la población fue contundente. Los centros comerciales se convirtieron en epicentros de actividad, con familias enteras recorriendo tiendas en busca de las mejores ofertas. La alta demanda generó largas filas en cajas y áreas de pago, pero también reflejó la confianza de los leoneses en las promociones y la disposición de las empresas para ofrecer facilidades de pago.
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