Durante las últimas horas se han estado viralizando información respecto a la cancelación del concierto de Luis Miguel en León, Guanajuato luego de que la empresa encargada de la organización no cumpliera con lo estipulado por las autoridades municipales para llevar a acabo el evento, no obstante y a pesar de no haber obtenido el permiso para efectuar el show, la empresa comercialmente identificada como FUNTICKET vendió boletos a los consumidores, por lo que la Profeco manda una alerta al respecto.
Y es que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de su cuenta de X mandó un mensaje de alerta para los afectados que adquirieron su boleto para ver a Luis Miguel en concierto en León, pues se mencionó que había habido sold out, lo que significa que ya vendieron todos los boletos, no obstante, las autoridades municipales negaron el día de hoy que el evento se vaya a realizar, por lo que aquí te decimos cuál es el dinero que debes reclamar en caso de haber comprado tu boleto.
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Parte de los requisitos que solicitaron las autoridades municipales fue la cantidad de 32 millones de pesos, a fin de que se cubriera cualquier imprevisto que se pudiera suscitar en el evento, y al no ser cubierto, se negó la posibilidad de efectuar el show en León, no obstante, la alcaldesa de León, Alejandra Gutiérrez informó que ya hay un módulo de la Profeco en la Presidencia Municipal para que puedan realizar la reclamación de su dinero.
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Este es el dinero que debes reclamar de los boletos del concierto de Luis Miguel
A través del mensaje en X, la Profeco lanzó un boletín para todos aquellos afectados por la ya mencionada empresa, a fin de que puedan exigir reembolso del costo de su boleto, más el 20% adicional, por la compensación, tal cual lo establece la Ley Federal de Protección al Consumidor, no obstante, en este mismo escenario, la Procuraduría también analiza la posibilidad de realizar una demanda colectiva en contra del proveedor, a fin de resguardar los derechos de los consumidores.
Y es que la empresa que vendió los boletos a los consumidores a pesar de no tener los permisos correspondientes es FUNTICKET por lo que la Profeco añadió que es necesario que reembolse el dinero por la cancelación del concierto en León, más un 20% adicional por compensación, lo anterior inclusive si el evento cambiara de sede o fecha, los consumidores tienen derecho al reembolso, en caso de no hacerlo, el proveedor caería en incumplimiento y una infracción.
Si deseas recibir orientación sobre el reembolso, te dejamos el teléfono del consumidor 55 5568 8722; o vía correo electrónico bajio.servicios@profeco.gob.mx
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