XALAPA, VER.- Las vacaciones decembrinas ya comenzaron en las escuelas y algunos centros de trabajo, por lo que las personas aprovechan para viajar ya sea para conocer un lugar nuevo o pasar las festividades con sus familias en otras ciudades.
Los viajes en autobuses se incrementan en estas fechas, por lo que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de su revista, detalla una serie de recomendaciones para que los usuarios y usuarias de los servicios de transporte público y particular tomen en cuenta.
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Uno de los principales cuestionamientos que surgen es por el tamaño o la cantidad de maletas que con las que se puede abordar el autobús sin que la empresa quiera cobrar un monto extra. En Veracruz, en la mayoría de las opciones de corridas de autobús se permite una gran cantidad de maletas que pueden ir en la parte de debajo de la unidad, sin embargo, la Profeco sí delimita una carga específica.
En el caso de que en Veracruz, o cualquier parte del país, te pidieran un pago extra por la cantidad de equipaje, esto es lo que por ley la Profeco te respalda: 25 kilogramos.
Otras recomendaciones
La Profeco da algunas recomendaciones a viajar en algún Autotransporte Federal, como el reconocer a qué tienes derecho. Como en el caso de que el viaje se demore por más de dos horas, o sea cancelado, puedes exigir el reembolso del costo del pasaje que pagaste, así como una bonificación del 20 por ciento o más.
Otra, es que como viajero ya se cuenta con un seguro en caso de accidente, muerte o daño al equipaje. También, que las empresas deben respetar les descuentos oficiales para adultos mayores, profesores o estudiantes.