El análisis de datos o también conocido como “Data Analytics” es un proceso que vino a cambiar el tema de los datos personales y su tratamiento ya que el procesamiento de estos se puede hacer en cuestión de segundos gracias a la tecnología, y hacer uso de estos para cientos de objetivos pero uno que se esta planteando es para el beneficio de las personas ya que se pretende con esto mejor un servicio público.
De acuerdo con información proporcionada por el director para Latinoamérica en el sector público de AWS, John Davies estas habilidades digitales si bien están en fase inicial aun no alcanzan su clímax debido a la falta de conocimiento, sin embargo existen casos en donde estás nuevas tecnologías ya están en fase de pruebas.
Este es el caso del sistema SIGAB (Bogota Waste Management Information System), por sus siglas en inglés, el cual utiliza el análisis de datos para mejorar la gestión de residuos en la ciudad de Bogotá, Colombia, lo cual ayuda a la mejora constante del proceso de recolección de basura y aseo en dicha ciudad sudamericana.
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¿Cómo esta funcionando este sistema?
Este sistema opera a través de una plataforma que conecta gobiernos, prestadores de servicios y ciudadanos, en la cual la población civil puede consultar y pagar las facturas, monitorear en tiempo real la ruta del camión recolector de basura e interponer quejas, peticiones y hasta felicitaciones, como un ejercicio de retroalimentación entre gobierno y población.
Otro ejemplo de esta mejora de servicios a través de la "Data Analytics" lo encarna Argentina ya que es el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC), la dependencia que implementó por primera vez un censo digital . Con esta herramienta, los argentinos pudieron completar el cuestionario censal en línea de forma anticipada desde cualquier dispositivo.
Vale la pena aclarar que la población censada fue de 23, 813, 723 personas, es decir, un 50.32% del total de la población; es por eso que gracias a estos experimentos, en México podría no tardar la posibilidad de tener una aplicación digital en la que podamos saber la hora en la que el camión recolector de basura llegue a nuestro hogar.
AJA