PACHUCA.- En el marco de un grave encarecimiento a los combustibles por una guerra en Medio Oriente, los automovilistas que circulan en la ciudad de Pachuca suelen ser más precavidos al momento de cargar y así detectan errores, como uno que pidió 20 litros de gasolina, pero solo recibió solamente 19.5.
El testimonio fue compartido a través de la comunidad de Facebook Pachuca Denuncia y el afectado narró que por la tarde del día de ayer domingo 17 de mayo decidió acudir hasta la estación de servicio que queda en el número 4171 del bulevar Ramón G Bonfil, que son inmediaciones de la colonia San Carlos.
El expendio opera bajo la razón social Real de la Plata SA de CV y hasta una de sus bombas acudió el cliente, quien solicitó combustible de bajo octanaje, que tiene distintos nombres y el más común, por Petróleos Mexicanos (Pemex), es Magna, que se caracteriza por un bajo precio, pero rendimiento promedio.
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Lo que el comprador pagó pro 20 litros de gasolina Magna fue la cantidad de 463.15 pesos, ya que cada litro se ofrece a los clientes en el establecimiento en 23.15, por lo que pagó y recibió el comprobante de compra, aunque no se retiró del lugar, tras haber notado una situación que fue sumamente rara.
Cliente pagó 20 litros de Magna y recibió solo 19.5
Lo que el cliente de inmediato notó, todavía sin retirarse de la gasolinera Real de la Plata SA de CV, fue que en realidad no había recibido los 20 litros de Magna que había pedido a uno de los despachadores y por lo cual pagó la cantidad total de 463.15 pesos ya citados líneas arriba, lo que lo alarmó mucho.
Pues el garrafón con el que había acudido hasta el número 4171 del bulevar Ramón G Bonfil de la ciudad de Pachuca contaba con marcas de guía para que los usuarios vertieran cantidades de líquido según sus necesidades y para el caso del afectado, la marca que indicaba los 20 litros no estaba cubierta.
La marca estaba en relieve y de dos maneras, con un número grande y una línea que indica el nivel, que a propósito se trata de la capacidad máxima recomendada en la que debería ser llenado el contenedor, por lo que al menos medio litro no le fue despachado en la estación de servicio, pero si cobrado.
Sin embargo, en la publicación en el Facebook Pachuca Denuncia no se añadió a la historia si hubo reclamos para los empleados o administradores de la gasolinera, aunque en el apartado de comentarios otros automovilistas acusaron que es un problema que ocurre seguido y no solo en ese negocio.
¿Te dieron litros incompletos en una gasolinera de Pachuca? Así denuncias a la Profeco
Las gasolineras son unos de los negocios que más reciben atención por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), no solo en la ciudad de Pachuca o el estado de Hidalgo, sino en todo México, ya que son los sitios donde más acuden compradores que podrían ser objeto de perjuicios.
Principalmente, el despacho indebido de combustible, pero con cobros reales, ante lo cual en caso de sospechar de robos en cantidades de gasolina, se puede denunciar en la aplicación Litro por litro, al correo denunciasgasolina@profeco.gob.mx, o bien, llamar al teléfono del consumidor 800 468 8722.
cem