Si recibiste un mensaje de WhatsApp del Banco del Bienestar solicitándote información sobre tu cuenta, ten cuidado. Podría tratarse de un intento de fraude para obtener tus datos personales y bancarios.
La Secretaría del Bienestar alertó a los beneficiarios de los programas sociales sobre una nueva modalidad de engaño en la que delincuentes usan números desconocidas y se hacen pasar por el Banco del Bienestar para solicitar datos personales y bancarios.
El mensaje identificado por las autoridades dice lo siguiente: "Te escribimos del Banco del Bienestar para solicitar algunos datos bancarios de tu cuenta".
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Sin embargo, la dependencia recordó que no solicita a los beneficiarios información personal, claves bancarias, números de tarjeta o códigos de seguridad mediante WhatsApp.
Por ello, si recibes un mensaje de este tipo, no respondas o des clic a algún enlace sospechoso, no compartas tus datos personales y bloquea el número.
¿Qué hacer si recibes un mensaje sospechoso del Banco del Bienestar?
Para evitar caer en este fraude, las autoridades recomiendan:
- Bloquear el número si recibes un mensaje de WhatsApp donde te soliciten datos personales o bancarios.
- No responder mensajes enviados desde números desconocidos.
- No compartir claves bancarias, números de tarjeta ni códigos de verificación.
- Si alguien te llama para “actualizar tus datos” del Banco del Bienestar, verifica la información directamente con la institución.
La Secretaría del Bienestar pidió a los beneficiarios consultar únicamente los canales oficiales para conocer información sobre pagos, calendarios, trámites y avisos relacionados con los programas sociales.
En caso de recibir un intento de estafa, puedes reportarlo ante la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana a través del número 5242 5100, extensión 5086, o mediante el correo electrónico policía.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.
También lee: Secretaría del Bienestar advierte: llamadas falsas buscan extorsionar a beneficiarios.
Alertan por falsos funcionarios que piden dinero por trámites
La Secretaría Anticorrupción alertó por una red de fraude y extorsión en la que personas utilizan nombres y cargos de servidores públicos para engañar a ciudadanos.
En este fraude, los delincuentes pueden contactar a sus víctimas mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, correos electrónicos o redes sociales, y se hacen pasar por funcionarios para solicitar depósitos a cambio de supuestos trámites, recuperación de fondos, certificaciones jurídicas o para evitar sanciones fiscales.
Para hacer más creíble el engaño, utilizan documentos falsos con logotipos oficiales y perfiles apócrifos en redes sociales.
Las autoridades señalaron que ningún servidor público debe solicitar pagos para realizar trámites o gestiones administrativas, ya que estos servicios son completamente gratuitos. Si alguien te pide dinero a cambio de un supuesto trámite oficial, considéralo una señal de alerta y repórtalo ante las autoridades.
Si ya fuiste víctima de este tipo de fraude, la Secretaría Anticorrupción pone a disposición los números 552000-2000 y 800-1128-700 para recibir asesoría y canalizar las denuncias correspondientes.
JL