Si tienes alguna prenda empeñada en el Nacional Monte de Piedad y quieres conocer las fechas de pago para evitar retrasos o que se generen intereses mientras continúa la huelga, esto es lo que debes saber.
La institución informó que, tras la huelga, que inició el 1 de octubre de 2025, las condiciones de los contratos se mantienen tal y cómo fueron establecidas al momento del empeño. Esto significa que los montos, intereses y plazos acordados originalmente se mantienen sin cambios, por lo que solamente deberás cubrir lo establecido en el contrato.
Para conocer tu fecha de pago, revisa tu boleta de empeño física, en el apartado “Fecha de vencimiento”. También puedes consultar esta información en el sitio oficial de Mi Monte Web o mediante la aplicación Mi Monte App, ingresando tu número de contrato.
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Una vez que conozcas la fecha, podrás realizar el pago a través de los canales que el Nacional Monte de Piedad habilitó:
- Mi Monte App
- Mi Monte Web
- BancaNet o Banamex
- Transferencia vía SPEI
¿Cómo pagar tu refrendo durante la huelga?
Para poder pagar por Mi Monte App o Mi Monte Web primero debes registrarte. Una vez que lo hagas, ingresas a la sección de “Empeños” y seleccionas el contrato que deseas refrendar.
Dependiendo el método de pago elegido, el sistema puede solicitarte datos bancarios o generar una línea de captura con la que podrás pagar en efectivo en tiendas Oxxo o en sucursales bancarias.
Si quieres hacer el pago a través de Mi Monte Web, tienes que acceder al apartado de “Boletas próxima a vencer o vencidas”, seleccionar el contrato correspondiente e ingresar los datos de tu tarjeta para confirmar el pago.
En ambos casos, es importante que descargues y guardes el comprobante de pago en caso de alguna aclaración.
También lee: Huelga Monte de Piedad: ¿tendrás que pagar más intereses por tu empeño?
Pagos en bancos, tiendas y otras opciones
Además de las plataformas digitales, también puedes pagar en ventanillas de Banamex. En este caso, debes dar las siguientes referencias:
- Refrendo: Monte de Piedad WSRF, establecimiento 3444
- Desempeño: Monte de Piedad WSDS, establecimiento 3443
En Oxxo deberás mencionar que usarás el servicio Monte de Piedad pagos en línea y tener tu número de contrato a la mano. Con este medio, podrás hacer pagos desde 50 hasta 10 mil pesos, en un horario de 7:00 a 21:00 horas, de lunes a domingo.
También puedes realizar el pago desde tu banca móvil o en línea mediante transferencia bancaria usando los datos correspondientes.
La institución ha señalado que realizar el pago a través de estos canales no se generan recargos adicionales por el pago del refrendo.
¿Cómo consultar el estatus de tu empeño?
Si necesitas saber en qué situación se encuentra tu contrato, puedes hacerlo desde distintos canales oficiales:
- Mi Monte Web: consulta de boletas y estatus del contrato.
- Mi Monte App: seguimiento desde el celular.
- Centro de atención telefónica: 55 2629 2790 y 55 8890 9717.
- WhatsApp: 55 4440 6879.
- Correo electrónico: servicioaclientes@montepiedad.com.mx
Desde estos canales podrás revisar pagos pendientes, fechas de vencimiento o incluso si una prenda está cerca de entrar en proceso de venta.
Contexto: ante el estancamiento del conflicto laboral, el Gobierno federal propuso intervenir con un esquema estructurado que busca destrabar la huelga mediante mecanismos formales y participativos.
El planteamiento central consiste en la elaboración de un dictamen de solución por parte de la STPS y el Centro Federal que atendería los puntos del conflicto, respetando el Contrato Colectivo de Trabajo, la Ley Federal del Trabajo y la historia institucional del Monte de Piedad.
JL